Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Umzugs-, Transport-, Räumungs- und Lagerleistungen. Stand: August 2026.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Umzugs-, Transport-, Räumungs- und Lagerleistungen, die Umzugsunternehmen Berlin Steglitz für Auftraggeber erbringt. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
2. Angebot und Vertragsschluss
Unsere Angebote sind vier Wochen ab Ausstellung gültig und beruhen auf den Angaben des Auftraggebers sowie auf der Besichtigung. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen oder textlichen Auftragsbestätigung zustande. Ein reservierter Termin bleibt bis zur Bestätigung unverbindlich.
3. Leistungsumfang
Der Umfang ergibt sich aus dem Angebot. Enthalten sind in der Regel Anfahrt innerhalb Berlins, Fahrzeug, Kraftstoff, Be- und Entladen, Demontage und Montage von Standardmöbeln sowie Schutzmaterial für den Transport. Nicht enthalten sind Leistungen, die im Angebot nicht ausgewiesen sind, etwa Elektro- und Sanitärarbeiten, Malerarbeiten oder der Anschluss von Einbauküchen.
4. Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber sorgt dafür, dass beide Adressen zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind, dass Wege frei geräumt sind und dass eine Person mit Entscheidungsbefugnis erreichbar ist. Selbst gepacktes Gut ist transportsicher zu verpacken. Auf besonders wertvolle oder empfindliche Gegenstände ist vor Beginn der Arbeiten hinzuweisen.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Abrechnung nach Aufwand beträgt die Mindestbuchung zwei Stunden, danach wird halbstündlich abgerechnet. Die Zahlung ist nach Abschluss der Arbeiten fällig, per Überweisung oder in bar. Bei Aufträgen von Unternehmen gilt das im Angebot genannte Zahlungsziel.
6. Änderungen des Umfangs
Ändert sich der tatsächliche Umfang gegenüber der Grundlage des Angebots erheblich, etwa durch zusätzliches Umzugsgut, geänderte Etagen oder eine nicht nutzbare Zufahrt, teilen wir dies vor Fortsetzung der Arbeiten mit und nennen die Mehrkosten. Der Auftraggeber entscheidet dann über das weitere Vorgehen.
7. Termine, Absage und Verschiebung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bis sieben Tage vor dem Termin ist eine Absage oder Verschiebung kostenfrei möglich. Danach berechnen wir eine Ausfallpauschale für das reservierte Personal. Verzögert sich der Termin aus Gründen, die keine Seite zu vertreten hat, etwa eine verschobene Schlüsselübergabe, suchen wir gemeinsam eine Lösung.
8. Haftung
Für Schäden am Umzugsgut haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften des Umzugsvertragsrechts. Die Haftung ist dabei auf den gesetzlich vorgesehenen Betrag je Kubikmeter Laderaum begrenzt. Eine weitergehende Deckung kann vor Beginn der Arbeiten gesondert vereinbart werden. Für Schäden an selbst gepacktem Gut haften wir nur, wenn der Schaden nachweislich auf unsere Handlung zurückgeht.
9. Schadensanzeige
Äußerlich erkennbare Schäden sind bei der Ablieferung anzuzeigen und im Protokoll festzuhalten. Nicht äußerlich erkennbare Schäden sind innerhalb der gesetzlichen Frist nach Ablieferung in Textform zu melden. Eine frühe Meldung erleichtert die Klärung für beide Seiten erheblich.
10. Lagerung
Für eingelagertes Gut gelten die vereinbarten monatlichen Sätze. Die Lagerung beginnt mit der Einlagerung und kann mit einer Frist von vierzehn Tagen zum Monatsende beendet werden. Nicht eingelagert werden dürfen Lebensmittel, Pflanzen, Tiere, Gefahrstoffe sowie Gegenstände, die Feuchtigkeit oder Geruch abgeben.
11. Nicht transportierte Güter
Vom Transport ausgeschlossen sind Bargeld, Wertpapiere, Schmuck, Edelmetalle, Urkunden und vergleichbare Wertgegenstände sowie Gefahrgut. Solche Gegenstände sollte der Auftraggeber selbst befördern.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Erfüllungsort ist Berlin.
Diese Bedingungen ersetzen keine individuelle Vereinbarung. Was in Ihrem Angebot steht, geht diesen allgemeinen Regelungen vor. Fragen dazu beantworten wir gern vorab unter 030 754367392.