Häufige Fragen

Für einen Termin zum Monatsende sind vier Wochen Vorlauf realistisch, in der Monatsmitte reichen oft zwei. Zwischen Juni und September ist die Nachfrage am höchsten, im Januar und Februar bekommen Sie fast jeden Wunschtermin.

Ja, vor Ort und per Video. Sie zahlen nichts und gehen keine Verpflichtung ein. Für uns ist sie die Grundlage jeder seriösen Kalkulation, deshalb berechnen wir sie nicht.

Bei kleinen Aufträgen wie einem Einzelstück oder einem Studentenzimmer ja. Dann rechnen wir nach Stunden ab. Bei kompletten Wohnungen raten wir davon ab, weil ein Angebot ohne Blick auf Tragweg und Menge immer eine Schätzung bleibt.

Vier Wochen ab Ausstellung. Der reservierte Termin bleibt aber nur so lange frei, bis jemand anderes ihn bucht. Wenn Ihnen ein Datum wichtig ist, sagen Sie früh Bescheid.

In der Regel zwischen 7 und 9 Uhr, die genaue Zeit steht im Auftrag. Wir starten bewusst früh, weil sich Verzögerungen sonst durch den ganzen Tag ziehen und der Berufsverkehr die Fahrt zwischen den Adressen verlängert.

Mindestens zu Beginn und bei der Übergabe am Zielort. Dazwischen können Sie weg. Wichtig ist, dass jemand entscheiden kann, was mitkommt und was nicht, und dass beide Wohnungen zugänglich sind.

Wir fahren trotzdem. Böden werden abgedeckt, empfindliche Möbel bekommen zusätzlichen Schutz. Nur bei Sturmwarnung stellen wir Arbeiten mit dem Möbellift ein, weil das für alle Beteiligten zu gefährlich ist.

Pflanzen ja, wenn sie transportfest verpackt sind. Tiere sollten Sie selbst transportieren oder für den Tag unterbringen, ein Umzugswagen ist für sie schlicht zu unruhig.

Nach Abschluss der Arbeiten, per Überweisung oder in bar vor Ort. Bei Firmenaufträgen rechnen wir auf Rechnung mit Zahlungsziel ab. Eine Anzahlung verlangen wir bei Privatumzügen nicht.

Bei einem beruflich bedingten Umzug sind die Kosten Werbungskosten. Bei einem privaten Umzug können Sie den Lohnanteil als haushaltsnahe Dienstleistung geltend machen, dafür ist eine Rechnung mit ausgewiesenem Arbeitslohn und eine unbare Zahlung nötig. Fragen Sie im Zweifel Ihr Finanzamt oder Ihren Steuerberater.

Wenn der Umzug notwendig ist und vorher genehmigt wurde, werden die Kosten übernommen. Sie brauchen dafür meist mehrere Kostenvoranschläge. Wir stellen Ihnen einen passenden Voranschlag aus, Details stehen auf unserer Seite zu den Umzugskosten vom Jobcenter.